Na een agressie-incident regeert vaak de paniek. En daarna: stilte. Caroline Koetsenruijter, expert op het gebied van agressie, conflict en sociale veiligheid, vindt dat onacceptabel. “De schade is dan dubbel: de woorden én de eenzaamheid erna.” Van incident naar...
“Wat als je een grotere hoeveelheid intramusculair (IM) moet injecteren bij een kind en je niet weet of dat eigenlijk wel veilig is?” Dat dilemma speelde zich af in het Deventer Ziekenhuis. Een verpleegkundige kreeg de opdracht om een groot volume antibiotica...
In de medische kindzorg kom je soms in situaties terecht die je nooit had voorzien toen je aan de opleiding begon. Je leert alles over ziektebeelden, verpleegtechnische handelingen en protocollen, maar nauwelijks over hoe je moet omgaan met ouders die, vaak uit pure...
“Je probeert begripvol te blijven. Je weet: deze ouder is bang, gefrustreerd. Maar soms gaat het te ver. En dan denk je: ik laat het van me afglijden. Maar dat werkt niet altijd. Het vreet aan je.” In de zorg gebeurt het dagelijks. Een snauw. Een verwijt. Een...
Waarom we nú opstaan tegen agressie in de zorg – en jij ertoe doet In de zorg wordt veel opgevangen, doorgezet en geslikt. Letterlijk én figuurlijk. Maar er is een grens – en die wordt steeds vaker overschreden. Uit cijfers blijkt dat meer dan 70% van de...
