Waarom we nú opstaan tegen agressie in de zorg – en jij ertoe doet
In de zorg wordt veel opgevangen, doorgezet en geslikt. Letterlijk én figuurlijk. Maar er is een grens – en die wordt steeds vaker overschreden. Uit cijfers blijkt dat meer dan 70% van de zorgprofessionals jaarlijks te maken krijgt met agressie. Van gesnauw en dreiging tot schelden of zelfs fysiek geweld. In veel gevallen wordt dat weggewuifd: het hoort erbij, toch?
Nee. Het hoort er niet bij. En het mág er niet bij gaan horen.
Agressie is er in soorten – en sommige zijn bewust ingezet
Zorgverleners maken het verschil tussen mensen die vanuit paniek of verdriet in de aanval gaan, en mensen die bewust manipuleren of intimideren om iets gedaan te krijgen. Caroline Koetsenruijter, expert in agressie en sociale veiligheid, noemt dat doelbewuste agressie: gedrag dat bewust wordt ingezet als drukmiddel. In een eerder gepubliceerd interview op onze site legt zij uit waarom deze vorm van agressie zo schadelijk is – en waarom het melden ervan cruciaal is.
Lees: Interview met Caroline Koetsenruijter
Agressie hoort niet bij de zorg. Punt. Toch krijgt bijna driekwart van de zorgverleners jaarlijks te maken met scheldpartijen, bedreigingen of zelfs fysiek geweld. Vaak wordt dit afgedaan als ‘het hoort erbij’. Maar dat mag nooit de norm worden. Daarom starten we vandaag de campagne Zie het. Meld het. Stop het.
Waarom deze campagne?
We richten ons op een onderbelichte vorm van agressie: doelbewuste agressie. Dat is geen emotionele uitbarsting uit verdriet of paniek, maar berekend gedrag, bewust ingezet om druk uit te oefenen op zorgverleners. Als dit gedrag loont, wordt het herhaald. En dat ondermijnt de veiligheid van verpleegkundigen, teams en organisaties.
Met deze campagne willen we de stilte doorbreken en zorgen dat meldingen niet meer verdwijnen in de la. Want melden maakt patronen zichtbaar, geeft collega’s steun en dwingt organisaties tot actie.
Toolkit voor teams
Bij de campagne hoort een gratis toolkit, met onder meer een stappenplan, posters en ansichtkaarten om het gesprek in teams te openen. Leden kunnen daarnaast een gedrukt pakket aanvragen.
Deel je verhaal
We zijn op zoek naar verhalen uit de praktijk. Heb jij zelf ervaring met agressie, of juist een voorbeeld van hoe jullie het als team of organisatie goed hebben geregeld? Deel je ervaring via info@kinderverpleegkunde.nl
Voor de pers
Persverzoeken en interviewaanvragen kunnen worden gericht aan Brenda Grandiek via info@kinderverpleegkunde.nl